Customer Service

Het customer serviceteam van Emgas zorgt voor ondersteuning van haar klanten, zowel voor als na de aankoop en het gebruik van de producten of diensten. Ons team bestaat uit enthousiaste mensen met verschillende specialisatie en ervaring. Wij helpen u graag!

Technische Service

Wij verlenen technische service (onderhoud en keuring) op propaangereedschappen en gasslangsets. Voor industriële en horecagerelateerde apparatuur, zoals lasapparatuur, terrashaarden en gasbarbecues, werken wij samen met erkende servicepartners. Voor serviceaanvragen, mail naar service@emgas.nl.

Bestelservice

Bij regelmatige afname van gas kunt u bestellen via ons whatsappnummer 0624 - 355 205. Omdat wij met vaste routedagen werken is het belangrijk dat gasbestellingen op de voorafgaande dag voor 12.00 uur door ons zijn ontvangen. Bij wekelijkse afname kunnen wij u een whatsapp-bericht sturen om u te herinneren aan de gasbestelling.

Vragen over Gas

Door onze ervaring kunnen wij de meeste vragen over gassen direct beantwoorden. Hiermee bent u als ondernemer snel geholpen. Denk bijvoorbeeld aan vragen over gaskeuze voor een lasproces.

In-House Wagenpark

Logistiek

Voor de bezorging van gevaarlijke stoffen beschikken wij over een eigen wagenpark. Vanuit onze locatie in ’s-Hertogenbosch worden bestellingen dagelijks met vrachtwagens en bestelbussen uitgereden naar klanten. Leveringen kennen een diversiteit aan eindbestemmingen, van bedrijventerreinen en stadscentra, tot bouwlocaties en festivalterreinen.

Logistieke Dienst

Orders worden op vaste routedagen ingepland. Dit betekent dat bestellingen die op de voorgaande dag vóór 12.00 uur zijn geplaatst, de volgende routedag worden uitgeleverd.

Bezorging gebeurt door ADR-gecertificeerde chauffeurs. ADR staat voor vervoer gevaarlijke stoffen; onze chauffeurs zorgen dus voor een veilig transport van de gasflessen.

Externe Partners

Voor bepaalde producten maken wij gebruik van gecertificeerde logistieke partners. Met name producten voor gasflesopslagen en haardgassystemen worden op deze wijze bij klanten bezorgd.

Advies & Showroom

In onze showroom informeert ons verkoopteam u graag over gassen en uiteenlopende gas- & lasapparatuur. Zij vertellen u desgewenst meer over onze innovaties en kwaliteitsproducten.

De showroom met afhaalbalie aan De Steenbok 20 in ’s-Hertogenbosch is op werkdagen geopend tussen 8:00 – 12:30 uur en 13:00 – 17:00 uur.

Zelf Gassen Vervoeren

Bedrijven kunnen zelf gasflessen afhalen aan onze afhaalbalie. Gasflessen mogen zonder ADR diploma worden vervoerd tot de vrijstellingsgrens van 1000 punten. Een propaanfles van 10kg inhoud staat bijvoorbeeld gelijk aan 30 punten.

Meer informatie is beschikbaar in onze showroom en bij ADR: Vervoer Gevaarlijke Stoffen.

Erkend Gasvulstation

Klanten met een specifieke eigendomsfles, bijvoorbeeld eurotank 2,5kg of karweifles, kunnen deze bij ons op werkdagen tot 15:00 uur laten vullen. Dit geldt ook voor ballonvaarders en campers met specifieke eigen gasflessen of vaste tanks.

Na 15:00 uur kunt u uw gasfles achterlaten. Wij zorgen er dan voor dat deze de volgende werkdag gevuld voor u klaar staat. Voor autogas kunt u niet bij ons terecht.

De cookies worden gebruik om deze website optimaal te laten functioneren. Door op ‘Accepteren’ te klikken, verklaart u zich akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat. In onze privacyverklaring leest u meer informatie over ons cookiebeleid.
Pas cookievoorkeuren aan.